Что делать, если ноутбук не читает диски?

После нескольких месяцев эксплуатации, пользователь может столкнуться с проблемой, когда ноутбук "не видит диск", вставленный в DVD привод. Причин этой неисправности может быть несколько, соответственно, для каждой из них существует свой вариант решения.

Если привод ноутбука не читает абсолютно все диски, первоначально нужно проверить, не является ли это программной проблемой.

  1. Наиболее часто ошибка работы DVD привода связана с установкой программ-менеджеров виртуальных дисков. Удалите с вашего ноутбука такие программы, как Daemon Tools и Alcohol 120%, после чего проверьте работоспособность привода.
  2. В некоторых случаях проблемы в работе привода могут возникать после установки программы Nero. Если вы устанавливали ее, попробуйте удалить программу.
  3. Попробуйте произвести откат системы до более раннего состояния при помощи системных средств восстановления.

 

Проблема в работе DVD привода может быть вызвана неисправным драйвером или наличием виртуальных приводов в системе. Чтобы проверить эти факторы, выполните следующие действия:

  1. Зайдите в "Панель управления", после чего откройте пункт "Система" и "Диспетчер устройств".
  2. В списке устройств откройте раздел "DVD и CD-ROM дисководы". Если в списке есть приводы с пометкой "Virtual Device", удалите их, после чего перезагрузите ноутбук.
  3. Если рядом со значком вашего привода стоит восклицательный знак, попробуйте удалить драйвер и установить его повторно. Предварительно убедитесь, что имеете драйвер для своего DVD привода.

 

В подавляющем большинстве случаев проблема заключается в аппаратной части. Как правило, в таких случаях привод сначала читает только определенные диски, а затем отказывается читать их вовсе. Вот что можно сделать в такой ситуации:

  1. Если вы имеете нужные навыки, чтобы открыть корпус ноутбука, попробуйте сделать это и поменять шлейф, ведущий к DVD приводу.
  2. Попробуйте очистить привод от скопившейся в нем пыли. Лучше всего для этого обратиться в специальный сервисный центр.
  3. Вы также можете извлечь DVD привод и открыв его, почистить ватной палочкой глазок лазера. При этом необходимо соблюдать предельную аккуратность.
  4. Попробуйте вставить в привод специальный чистящий DVD диск. Как правило, на его поверхности находится небольшая мягкая щеточка, которая очистит лазерную головку привода.  


Если все вышеперечисленные манипуляции не помогли, и ноутбук по-прежнему не видит диск, обратитесь к специалистам нашего сервисного центра. Они проведут грамотный анализ неисправности и исправят причину неисправности.

Если понравилась статья, пожалуйста проголосуйте
 
 
 

← Все статьи

сан саныч, hp Pavilion dv6

cd диски читает хорошо. а dvd диски вставляешь и начинается то жужжание то просто покрутит и перестанет. и еще на курсоре мышки то и дело появляется значок диска

Добрый день, Сан Саныч. Замена DVD привода 1000р. Звоните 943-39-14


Ирина, Lenovo B590
16 марта 2016г. 16:36

не воспроизводит мп3 диски,т.к.он их не видит,гудит но не открывает.DVD диски воспроизводит.

Добрый день, Ирина. Замена DVD привода 1500р., звоните 943-39-14


Александр, Dell Inspirion 3537
19 марта 2015г. 22:29

Здравствуйте!У меня возможно CD - дисковод не читает диски.Подскажите что делать?

Здравствуйте, замена дисковода от 1000 до 1500, гарантия 3 месяца, займёт 15 минут. Звоните 943-39-14


Дмитрий, ASUS X55A
02 марта 2014г. 15:16

Не распознаёт диски,крутит но не видит.

замена 1000р. с учётом зап.частей и работы


Задайте свой вопрос по ремонту:

Как к вам обращаться:


Электронная почта для ответа:

Не будет отображаться на сайте

Модель устройства:

Например, Lenovo IdeaPad Z570

Подробно опишите поломку или проблему устройства:

Чем подробнее Вы опишите проблему, тем легче будет помочь ответом. Постарайтесь указать также возможную причину неисправности (попала вода и т.п.)

Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных

Новости

02 января 2017

Компания Dell накануне приоткрыла завесу тайны над своим новым ноутбуком – моделью XPS 15, которая будет оснащена новым четырех-ядерным чипом Intel и графическим ускорителем компании Nvidia,...

подробнее »
19 сентября 2016

Тайваньский производитель ноутбуков ASUS представил накануне очередной игровой лэптоп из серии ROG (Republic of Gamers) - ROG Strix GL553VW. Как отмечают специалисты, не смотря на то, что ноутбук...

подробнее »
12 июля 2016

Компания Bitdefender на прошлой неделе опубликовала информацию о том, что её исследователи обнаружили новый вирус, поражающий ноутбуки и компьютеры Mac. Он получил название Backdoor.MAC.Eleanor и...

подробнее »

Мы на карте Панорама здания
Россия, Санкт-Петербург, ул. Ефимова, 1/4
Телефоны: +7(812)407-25-42,
      +7(921)943-39-14
Пн-Пт 11.00 - 20.00 | Сб-Вс 11.00 - 18.00
Садовая
48 м
Спасская
82 м
Сенная площадь
140 м


 



 

Персональные данные пользователя обрабатываются на сайте в целях его функционирования и если вы не согласны, то должны покинуть сайт. В противном случае, это является согласием на обработку ваших персональных данных